Voorwaarden

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, afspraken en overeenkomsten van Jonker Tegels en Timmerwerken. Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en afspraken
Offertes van Jonker Tegels en Timmerwerken zijn vrijblijvend en gebaseerd op de situatie, wensen en beschikbare informatie op het moment van aanbieden. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Werkzaamheden worden uitgevoerd zoals afgesproken in de offerte en/of in aanvullend overleg met de klant.
Eventueel meerwerk of aanvullende werkzaamheden worden vooraf besproken en pas uitgevoerd na akkoord van de klant.

3. Prijzen en betaling
De betalingswijze kan per opdracht verschillen en wordt vooraf afgestemd. Afhankelijk van de omvang van het project kan betaling plaatsvinden achteraf, in delen of per fase.

De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Bij grotere projecten kan worden gewerkt met termijnbetalingen of een aanbetaling. De hoogte en het moment van deze betalingen worden vooraf duidelijk vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.

4. Materiaal en levering
Materialen kunnen worden geleverd door de klant, door Jonker Tegels en Timmerwerken of in overleg worden ingekocht.
Dit wordt per opdracht afgestemd.

De beschikbaarheid, levertijd en kwaliteit van materialen kunnen invloed hebben op de planning en uitvoering van het werk.
Vertragingen door leveranciers of externe partijen vallen buiten de verantwoordelijkheid van Jonker Tegels en Timmerwerken, tenzij hierover vooraf andere afspraken zijn gemaakt.

5. Planning en uitvoering
De startdatum en planning worden altijd in overleg bepaald. Een planning is indicatief, vooral bij renovatie-, tegel- en timmerwerk waarbij tijdens de uitvoering onvoorziene omstandigheden kunnen ontstaan.

Onvoorziene werkzaamheden, verborgen gebreken, leveringsproblemen of wijzigingen in de opdracht kunnen invloed hebben op de planning. Werkzaamheden worden zoveel mogelijk uitgevoerd in logisch opgebouwde fases, zodat het project overzichtelijk en zorgvuldig kan verlopen.

6. Werkzaamheden en oplevering
Jonker Tegels en Timmerwerken voert werkzaamheden netjes, zorgvuldig en volgens afspraak uit. Bij tegelwerk, timmerwerk en renovatie kunnen kleine afwijkingen voorkomen, bijvoorbeeld in kleur, voeg, materiaal, maatvoering of aansluiting. Dit kan afhankelijk zijn van het gebruikte materiaal, bestaande ondergronden of omstandigheden op locatie.

Oplevering gebeurt in overleg met de klant. Eventuele opleverpunten worden samen bekeken en afgestemd.
Kleine herstelpunten worden, waar redelijk en passend binnen de opdracht, netjes opgelost.

7. Meerwerk en wijzigingen
Aanpassingen, uitbreidingen of extra wensen tijdens het project worden gezien als meerwerk wanneer deze buiten de oorspronkelijke afspraak of offerte vallen.

Meerwerk wordt vooraf besproken en bevestigd. Dit kan invloed hebben op de prijs, planning en opleverdatum van het project.

8. Aansprakelijkheid en garantie
Jonker Tegels en Timmerwerken voert werkzaamheden uit met zorg, aandacht en vakmanschap.
Op de uitgevoerde werkzaamheden geldt garantie op de uitvoering, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Garantie geldt niet wanneer schade of gebreken ontstaan door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, onzorgvuldig schoonmaken, gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen, normale slijtage, vochtproblemen, werking van bestaande constructies, verborgen gebreken of werkzaamheden van derden.

Jonker Tegels en Timmerwerken is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit bestaande bouwkundige situaties, ondeugdelijke ondergronden, verborgen gebreken, constructieve problemen of materialen die door de klant zelf zijn aangeleverd.

9. Foto’s en referenties
Jonker Tegels en Timmerwerken mag foto’s van uitgevoerde projecten gebruiken voor de website, sociale media, portfolio of andere promotionele uitingen.

Als de klant dit niet wenst, kan dit vooraf worden aangegeven. Er worden geen persoonlijke gegevens of herkenbare privégegevens gedeeld zonder toestemming.

10. Annulering en beëindiging
Bij annulering van een opdracht kunnen reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht. Dit geldt onder andere voor voorbereiding, ingekochte of bestelde materialen, ingeplande werkzaamheden en reeds uitgevoerde werkzaamheden.

Materialen die speciaal voor de opdracht zijn besteld, worden doorberekend aan de klant. Werk dat al in uitvoering is, wordt naar verhouding afgerekend.

11. Communicatie
Contact over offertes, planning, werkzaamheden en oplevering verloopt via telefoon, e-mail of WhatsApp.
Tijdens het project wordt de klant waar nodig op de hoogte gehouden van de voortgang, bijzonderheden of wijzigingen.

Belangrijke afspraken worden duidelijk bevestigd, zodat beide partijen weten wat er is afgesproken.

Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden of over een opdracht? Neem gerust contact op via:
kees@jonkertegels.nl

Bedankt voor je vertrouwen.
Jonker Tegels en Timmerwerken werkt graag aan een nette, duidelijke en zorgvuldige uitvoering van ieder project.